Polityka prywatności alexmedialab.pl

1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej alexmedialab.pl jest Alex Media Lab (NIP: 9522178434, REGON: 369876433) – dalej „Administrator”.
Kontakt w sprawach ochrony danych:
Tel.: +48 736 063 129
E-mail: biuro@alexmedialab.pl

2. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące dane osobowe:

dane przekazywane dobrowolnie przez użytkownika w formularzach lub w rozmowie z agentem AI (imię, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy),
dane zbierane automatycznie przez narzędzia analityczne i marketingowe (pliki cookie, adres IP, identyfikatory urządzeń, dane o aktywności na stronie).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane są przetwarzane w następujących celach:

udzielenie odpowiedzi na zapytania i kontakt z użytkownikami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy lub realizacja umowy),
prowadzenie działań marketingowych i analitycznych, w tym z użyciem pikseli śledzących (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda),
realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
dochodzenie i obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).

4. Odbiorcy danych
Odbiorcami danych mogą być:

dostawcy usług hostingowych i IT,
dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych (np. Meta Platforms Ireland Ltd. – Facebook Pixel, Google Ireland Ltd. – Google Analytics),
partnerzy wspierający kampanie marketingowe i obsługę klienta.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że dostawca zapewnia odpowiednie mechanizmy ochrony (np. standardowe klauzule umowne).

5. Czas przechowywania danych

dane przekazane w celu kontaktu – przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji oraz przez okres przedawnienia roszczeń,
dane zbierane w celach marketingowych – do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

6. Prawa osób, których dane dotyczą
Masz prawo do:

dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
wniesienia skargi do Prezesa UODO.

7. Pliki cookies i piksele śledzące
Strona korzysta z plików cookies oraz pikseli śledzących (np. Facebook Pixel, Google Ads, Google Analytics), które umożliwiają analizę ruchu i skuteczność działań marketingowych. Szczegóły dotyczące plików cookies znajdują się w osobnej sekcji ponżej w lewym dolnym rogu ekranu.

8. AI-agenty
Na stronie działają agenty AI (chatboty), które umożliwiają szybki kontakt i zbieranie danych kontaktowych. Dane przekazane przez użytkownika w rozmowie są przetwarzane wyłącznie w celach kontaktu i przedstawienia oferty oraz zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

9. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na tej stronie.

Kontakt:
Alex Media Lab
Tel.: +48 736 063 129
E-mail: biuro@alexmedialab.pl
NIP: 9522178434 | REGON: 369876433